Return & Refund Policy

Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con ella. No obstante, si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolvérnosla. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES
Para poder optar a un reembolso, debe devolver el producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió y sin ningún tipo de daño.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Una vez recibida la dirección, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e [incluya su prueba de compra].

El envío de la devolución es gratuito en algunos casos. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no se debe a un  Sabioify.com error, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

REEMBOLSOS
Una vez recibida su devolución y tras inspeccionar el estado del artículo, tramitaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos 14 días desde la recepción de su artículo para que se procese su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la entidad emisora de su tarjeta. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:

· productos perecederos

· ropa interior

· tarjetas regalo

· artículos personalizados

· productos digitales

En caso de productos defectuosos o dañados, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación para tramitar un reembolso o un cambio.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de asistencia

NOTA

Si la devolución es por culpa del cliente, este deberá hacerse cargo de los gastos de envío. El importe concreto dependerá de la empresa de mensajería que elija.

Si, por motivos que nos son imputables, los productos recibidos están dañados o no son los correctos, el consumidor no tendrá que asumir los gastos de envío por este motivo.